রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777hot-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
777hot আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — সরাসরি পড়ার উপায় নেই। অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখলেই নিশ্চিত হবেন।
OTP লগইন যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন লগ শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে যায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা থাকবে।